Política de envío

Política de Envíos

Todos los pedidos realizados en DRENZA® son procesados cuidadosamente para garantizar una entrega segura y eficiente.


Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.


Tiempo estimado de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 8 a 20 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar debido a factores logísticos, aduanales o situaciones fuera de nuestro control.


Información de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar información de envío correcta y completa al momento de realizar el pedido.

DRENZA® no se hace responsable por envíos perdidos o retrasados debido a direcciones incorrectas o incompletas.


Atención al cliente

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, nuestro equipo de atención estará encantado de ayudarte.

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestro correo de soporte hola@drenza.mx o mediante nuestro centro de ayuda.